شروط التسجيل

• يجب على المسجل استيفاء جميع معايير القبول والاشتراطات للاشتراك في الدورة التدريبية
• يجب ان لا يقل عمر المسجل عن 19 عاما
• ان يكون المسجل كامل الاهلية للاشتراك في الدورة التدريبية
• ان يكون المسجل قادر على القراءة والكتابة باللغة العربية
• ان يكون المسجل حاصلا على الحد الأدنى من التعليم المدرسي
• على المسجل مقابلة المدير الأكاديمي واجتياز مقابلة لجنة قبول المتقدمين و الامتحان المبدئي (في حالة الدورات التخصصية)

الحالات الخاصة المرضية / الإعاقة

في حال لدى المسجل مرض أو إعاقة يمكن أن تؤثر على سير الدورة التدريبية:
• على المسجل تقديم طلب معاملة خاصة تتضمن كافة المعلومات عن المرض / الإعاقة، الطبيب المختص والأدوية/ الأجهزة المستخدمة في العلاج
• على المسجل مقابلة المدير الأكاديمي واجتياز المقابلة مع لجنة قبول المتقدمين

شروط الحضور والغياب

• يجب على المتدرب حضور الحصص التدريبية في الأوقات والتواريخ المحددة مسبقاً و الحرص على عدم الغياب أو التأخير عن هذه التواريخ والمواعيد
• يجب على المتدرب تأكيد حضور الحصة التدريبية وإن كانت هناك ظروف للغياب فيجب على المشترك إبلاغ مدير الدورة التدريبية بذلك قبل 24 ساعة عن وقت بدء الحصة التدريبية
• يمكن التغاضي عن حالات غياب المتدرب إذا ثبت وجود حالة مرضية او حالة قهرية يتم تقييمها من قبل المدير الأكاديمي
• في حالة تأخير حضور المتدرب عن الحصة التدريبية مدة 30 دقيقة بعد بدء الحصة فيعتبر غائبا عن هذه الحصة التدريبية
• في حالة غياب المتدرب عن الفحص النهائي، أو في حالة تجاوز غياب المشترك للحصص التدريبية عن نسبة 15%، يمكن أن يؤدي إلى عدم إصدار الشهادة للمشترك

طرق وشروط الدفع

• طرق الدفع: إمكانية المسجل من دفع تكاليف الاشتراك في الدورة التدريبية عن طريق
بطاقة (visa – master card) أو نقدا ،أو حوالة مصرفية أو شيك لصالح «مؤسسة استشراف المستقبل للاستشارات والتدريب»
• في حالات اشتراك المجموعات (اكثر من 5 افراد) فيتم خصم نسبة 10% من اجمالي تكاليف الاشتراك في الدورة التدريبية
• يجب استلام تكاليف التسجيل من المتقدم بمدة لا تقل عن 3 أيام قبل تاريخ بدء الدورة التدريبية و إلا يعتبر التسجيل لاغيا

شروط الالغاء

في حال رغبة المسجل إلغاء الاشتراك:
• على المسجل تقديم طلب الغاء الاشتراك يتضمن أسباب الالغاء بمدة لا تقل عن أسبوع من تاريخ بدء الدورة التدريبية
• على المسجل مقابلة المدير الأكاديمي ليتم تقييم أسباب الغاء الاشتراك

شروط الاسترجاع

في حال رغبة المسجل استرجاع المبلغ المدفوع للدورة التدريبية:
• في حال تم تقديم طلب استرجاع المبلغ المدفوع بمدة لا تقل عن أسبوع من تاريخ بدء الدورة التدريبية يتم استرجاع نسبة 50% من اجمالي المبلغ المدفوع (تكاليف الدورة التدريبية)
• وفي حال تأخر المسجل في تقديم طلب استرجاع المبلغ بمدة تقل عن أسبوع من تاريخ بدء الدورة التدريبية فيعتبر طلب استرجاع المبلغ لاغيا
• في حال تأخر المسجل في تقديم طلب استرجاع المبلغ وذلك لأسباب قهرية/ مرضية فيجب تقديم كافة المستندات التي تثبت صحة الأسباب و مقابلة المدير الأكاديمي ليتم تقييمها

شروط الانتقال

في حال رغبة المسجل الانتقال من الدورة التدريبية التي تم التسجيل فيها لدورة تدريبية أخرى
• على المسجل تقديم طلب انتقال من دورة تدريبية تتضمن أسباب الانتقال بمدة لا تقل عن أسبوع من تاريخ بدء الدورة التدرببية
• وفي حال تأخر المسجل في تقديم طلب الانتقال من الدورة التدريبية بمدة تقل عن أسبوع من تاريخ بدء الدورة التدريبية فيعتبر طلب النقل لاغيا
• في حال تأخر المسجل في تقديم طلب الانتقال من الدورة التدريبية وذلك لأسباب قهرية/ مرضية فيجب تقديم كافة المستندات التي تثبت صحة الأسباب ومقابلة المدير الأكاديمي ليتم تقييمها

التقييم

• في حال رغبة المتدرب تقييم و تقديم اقتراحات لتطوير خدمات مؤسسة استشراف المستقبل للاستشارات والتدريب، على المتدرب ملء استمارة تقييم الدورة التدريبية بعد الانتهاء من الدورة التدريبية ليتم تقييمها من قبل المدير الأكاديمي

الشكاوى

في حال لدى المتدرب شكوى بعد الانتهاء من الدورة التدريبية
• على المتدرب ملء استمارة الشكوى تتضمن كافة اسباب الشكاوى ومقابلة المدير الأكاديمي ليتم تقييمها، وبذلك سيتم الرد على مقدم الشكوى خلال ٣ أيام عمل